Selecionamos abaixo as principais dúvidas dos nossos hóspedes.
Não hesite em nos chamar para qualquer informação ou dúvidas sobre a pousada!
Consulte-nos também para opções e passeios e atividades em Maresias.
A partir das 15 horas, até a meia noite. Qualquer horário diferente, por favor, contatar a recepção.
No dia da saída, até as 12h (Meio-Dia). Caso queira prolongar a sua estadia (late checkout), contatar a recepção para verificação de disponibilidade e posterior orçamento adicional.
Fique tranquilo. Nossa recepção é 24 horas e você poderá avisar a gente sobre a sua chegada, para que possamos atendê-lo.
Nosso check-in se inicia às 15h. Normalmente somos bem flexíveis nas políticas quanto a esses horários, caso tenhamos a disponibilidade, e o quarto esteja pronto, podemos antecipar o check-in (com custo adicional), porém só conseguimos checar essa disponibilidade na data da entrada e no ato da chegada do hóspede. As dependências sociais estarão disponíveis no dia, antes e depois do check-in e check-out.
No dia da saída, até as 12h (Meio-Dia). Caso queira prolongar a sua estadia (late checkout), contatar a recepção para verificação de disponibilidade e posterior orçamento adicional.
Internet sem fio está disponível nas áreas públicas e dentro das suítes gratuitamente
Café da manhã self-service está incluso no valor da diária, servido das 08h00 às 10h00, sem necessidade de agendamento de horário.
Não
Não
Não
Sim, sem custo adicional, o estacionamento possui vagas rotativas
Deverá no ato da reserva verificar se a tarifa é reembolsável ou não. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva (caso esteja disponível e dentro do prazo) é necessário enviar um e-mail para: reservas@aysumaresias.com.br ou nos chame no WhatsApp.
Tarifa Não Reembolsável:
- Em caso de cancelamento após 07 dias da data de efetivação da reserva, não haverá reembolso do valor pago.
Tarifa Padrão/Flexível:
- Cancelamentos solicitados com até 14 dias de antecedência da data do check-in, haverá reembolso integral do valor pago;
- Cancelamentos solicitados a partir de 13 dias de antecedência da data de check-in ou em caso de não comparecimento (No Show), não haverá devolução do valor pago de garantia da reserva.
- Em caso de cancelamentos solicitados na data do check-in ou em caso de saída antecipada, será cobrado o valor total do período reservado.
Observações:
- No caso das devoluções dos valores de reservas efetuadas através de cartão de crédito, a Pousada Aysú Maresias fará os devidos descontos relativos às taxas cobradas pela administradora do cartão (Cielo, Redecard, etc)
- No caso das devoluções dos valores de reservas efetuadas através de terceiros (Agências de Viagens, Booking.com, etc), a Pousada Aysú Maresias fará os devidos descontos relativos às comissões cobradas pelas mesmas.
- A Pousada Aysú Maresias terá até 10 dias úteis para realizar o depósito de ressarcimento total ou parcial dos valores já pagos ou ainda, emitindo Carta Crédito para utilização em até 60 Dias após a data da reserva inicial, de acordo com a disponibilidade de suítes e obedecendo aos preços vigentes no novo período pretendido.
Sim! Aceitamos pets de pequeno/médio porte pesando até 10kg, temos uma taxa diária, consulte valores no ato da reserva, regras e mais informações na nossa página PET FRIENDLY
Não é permitido fumar nas suítes. Em caso de não cumprimento com a lei 12.546, será aplicado multa de R$ 1.000,00 por dia
Na Pousada, oferecemos um atendimento personalizado e exclusivo. Por isso, aceitamos grupos somente mediante a reserva de todas as unidades. Disponibilizamos um total de 17 suítes, com 44 leitos no total.
Crianças menores de 05 anos não pagam. Disponibilizamos cama extra de acordo com a disponibilidade, mediante solicitação no ato da reserva. Será feito orçamento a parte.
Não disponibilizamos sofá-cama
Para visualizar as tarifas e os valores dos quartos por noite basta clicar nosso site no botão "reservar" para ser direcionado ao nosso motor de reservas, onde você encontrará todas as informações atualizadas sobre preços e disponibilidade e terá a garantia de menor preço
As diárias são cobradas por quarto. O valor da diária pode variar de acordo com a quantidade de pessoas
As diárias variam de preço devido a vários fatores, demanda, quantidade de pessoas, etc. Durante períodos de alta temporada ou eventos especiais, as tarifas podem ser mais altas. Para obter os valores mais atualizados, recomendamos visitar nosso site de Motor de reservas em aysumaresias.com.br
